RÊVE DE VÉLO – Montpellier Nord – Jacou

Gabrielle Lavigne

Bien contente de pouvoir venir plus près de chez moi pour mon Scott, acheté dans la boutique RdV de Mauguio. J’ai été très bien reçue, on m’a conseillée avec sympathie, patience et honnêteté côté vente ! Très satisfaite côté atelier aussi des travaux effectués sur mon vélo, avec soin et rapidité, le sourire en prime Merci à tous ! (Translated by Google) So glad to be able to get my Scott bike closer to home, purchased at the RdV shop in Mauguio. I received a very warm welcome; the sales staff were friendly, patient, and honest with me! I was also very satisfied with the workshop; the work done on my bike was done carefully and quickly, with a smile to boot! Thank you all!

Arnaud Maes

Un accueil trés chaleureux. Les collaborateurs sont passionnés et à l'écoute des clients. Mention spéciale à Thibaut pour sa gentillesse et son intervention rapide à quelques minutes de la fermeture 😎. Magasin que je conseille. (Translated by Google) A very warm welcome. The staff are passionate and attentive to customers. Special mention to Thibaut for his kindness and quick intervention just minutes before closing time 😎. A store I recommend.

Rosalie Gallant

Très rapide et très bon service. (Translated by Google) Very fast and very good service.

Eric Challot

Très accueillant comme toujours (Translated by Google) Very welcoming as always

Tiji TAOUTAOU

Tout simplement Génial. A une période où le marché est en crise et où tout le monde ne regarde que les prix, ça soulage de rencontrer des gens qui allie et la connaissance et le savoir faire et le savoir être. 30min de route, et avec le sourire. Encore merci. (Translated by Google) Simply brilliant. At a time when the market is in crisis and everyone is only looking at prices, it's a relief to meet people who combine knowledge, expertise, and interpersonal skills. A 30-minute drive, and with a smile. Thanks again.

François Valancogne

Intervention sur fourche avant de mon VTT. Efficace et rapide (Translated by Google) Front fork repair on my mountain bike. Efficient and quick.

Gregory Mathaly

Nouveau Propriétaire, nouvelle énergie, très bon accueil, a l’écoute du client, révision de mon vélos RAS. Je recommande fortement ce nouveau magasin de vélo avec de superbe équipements (Translated by Google) New owner, new energy, very welcoming, attentive to the customer, my bike service was perfect. I highly recommend this new bike shop with superb equipment

Eric M

Un cinq etoiles et meme 10 étoiles s'il je pouvais, car cet atelier a sauvé mon periple prévu de longue date.Une crevaison doublée d'un axe foiré avaient juré de gacher mes deux jours de rando et tout ça à la veille d'un gros WE. Merci spécialement à TOM qui n'a pas réchigné un samedi apres midi à me sortir de la mouise et reparer axe et crevaison, le tout assorti de conseils. Je lui en suis tres reconnaissant. Vous avez gagné un (bon) client Merci. (Translated by Google) A five-star, or even ten-star if I could, because this workshop saved my long-planned trip. A flat tire and a stripped axle threatened to ruin my two-day hike, and all this on the eve of a big weekend. A special thank you to Tom, who didn't hesitate to spend a Saturday afternoon getting me out of this mess and fixing the axle and the flat tire, all while offering helpful advice. I am very grateful. You've gained a (good) customer. Thank you.

Dominique YDEMA

Commande d'un cadre route Scott négocié par message et téléphone habitant dans le Nord. Très bon conseil, très bon accueil, à l'écoute du client. Livraison très raide via transporteur A conseiller Geoffrey le responsable du magasin ( rêve de vélo) (Translated by Google) Ordered a Scott road frame, negotiated via text and phone, living in the North of France. Excellent advice, very welcoming, and attentive to the customer. Delivery was very fast via courier. Highly recommended: Geoffrey, the shop manager (Rêve de Vélo).

marathonman vtt

Client assidu a ce magasin Je ne compte plus le nombre de bike que j'ai pris depuis des années du vtt au vtae au route et au gravel. Le magasin était a castelnau puis jacou Dernier achat il y a quinze jours un gravel de spe Encore une fois super conseillé par le technicien et que dire du service réparation des pros dans les conseils toujours a s'adapter a mon budget. Le sourire la convivialité les conseils que j'ai eu de leur part. Des pros a notre écoute. Une page se tourne apparemment. (Translated by Google) A regular customer of this shop. I've lost count of the number of bikes I've bought over the years, from mountain bikes to e-bikes, road bikes, and gravel bikes. The shop was in Castelnau and then Jacou. My last purchase was two weeks ago: a Specialized gravel bike. Once again, the technician gave excellent advice, and what can I say about the repair service? The pros always offered advice tailored to my budget. The smiles, the friendliness, and the advice I received from them were all wonderful. They were true professionals who listened to us. It seems a new chapter is beginning.

J W

BILAN: Magasin: 5/5 ; Atelier: 1/5 « -Bonjour :) -Bonjour vous avez RDV? -Heu, non j’ignorais ça, mais pas d’inquiétude j’ai le temps et je peux même repasser! -Là sans RDV, c’est pas avant jeudi prochain. (Le technicien ne sait toujours pas pour quelle raison je viens…) -Pas de souci, je viens juste vous montrer ma perte nette de puissance freinage, un peu dangereux… pourrez-vous jeter un œil voir ce que vous en pensez? Je peux laisser le vélo sans souci pour approfondir plus tard et sinon je peux même repasser plus tard. -Montrez-moi. (La personne s'agace mais analyse) … Non. Les freins vont bien et les plaquettes sont OK. (Je ne les ai jamais changées elles ont qd même 3 ans, mea culpa mais contextuellement ça paraît bizarre) On peut à la limite faire une purge mais ça ne changera rien. -Heu, OK, car les freins sont vraiment moins efficaces qu’avant, il font du bruit, je dois tirer à fond le levier en butée complète, sans même une puissance égale, le tout n’est pas du tout rassurant pendant la pratique... -Je ne vois rien d’anormal, si ce n’est le fait qu’ils ne sont pas assez puissants par rapport au modèle. -Au modèle? -Oui le modèle des freins par rapport au modèle du vélo. (J’ai quand même acheté ce vélo de série en shop officiel monté neuf à 3.500€ tel quel [et il a toujours freiné parfaitement jusqu’à récemment] et je ne suis pas un pro je ne roule pas méga fort tout de même) -OK donc que peut-on faire SVP? -On peut purger mais ça n’améliorera pas forcément. (Génial, en plus du diagnostic irrémédiable, de la froideur et du malaise, on me propose de tenter un truc qui ne fonctionnera peut-être pas et que je devrais sûrement régler) » Récit neutre. Pas de fioritures. Ça pouvait être inhabituel la 1ère fois mais cela fait 2 fois que ça se passe comme ça. Un petit mix d’austérité de condescendance et de pas-le-temps, alors même que l’on arrive poli tranquille et souriant. Pour qqchose de simple et bénin. Pour un vélo de leur marque officielle. Vous ne me verrez pas une 3eme fois, je me débrouillerai ailleurs avec des gens gentils qui savent comprendre, expliquer, et qui ont le sens de la relation-client. On ne demande pas la lune juste un état d’esprit et du bon-sens. Envoyer bouler des clients relou: à la limite, et encore. Mais quand qqn arrive cool, la moindre des choses c’est d’être cool. C’est dommage le vendeur est proportionnellement génial à l’aigreur du technicien. Je vous souhaite humblement une bonne route avec vos autres habitués élites👋 (Translated by Google) REVIEW: Shop: 5/5; Workshop: 1/5 "-Hello :) -Hello, do you have an appointment? -Uh, no, I didn't know that, but don't worry, I have time and I can even come back! -Without an appointment, it's not until next Thursday. (The technician still doesn't know why I'm there...) -No problem, I just came to show you my significant loss of braking power, which is a bit dangerous... could you take a look and see what you think? I can leave the bike without any problem to investigate further later, and if not, I can even come back later. -Show me. (The person gets annoyed but analyzes) ... No. The brakes are fine and the pads are OK. (I've never changed them; they're 3 years old, my bad, but in this context it seems strange.) We could bleed them, but it won't change anything." -Um, OK, because the brakes are definitely less effective than before, they're noisy, I have to pull the lever all the way to the stop, and even then, the braking power isn't the same. It's not reassuring at all while riding... -I don't see anything wrong, except that they're not powerful enough for the model. -For the model? -Yes, the brake model compared to the bike model. (I bought this bike brand new from an official shop for €3,500 as is [and it always braked perfectly until recently], and I'm not a pro, I don't ride super fast anyway.) -OK, so what can we do, please? -We can bleed them, but that won't necessarily improve things. (Great, on top of the irreversible diagnosis, the coldness, and the awkwardness, they suggest I try something that might not even work and that I'll probably have to fix myself.) Neutral account. No frills. It might have been unusual the first time, but this is the second time it's happened. A little mix of austerity, condescension, and a lack of time, even though I arrived polite, calm, and smiling. For something simple and benign. For a bike from their official brand. You won't see me a third time; I'll manage elsewhere with kind people who know how to understand, explain, and who have a sense of customer service. We're not asking for the moon, just a mindset and common sense. Telling annoying customers to get lost: maybe, but even then. But when someone arrives relaxed, the least you can do is be relaxed. It's a shame the salesperson is so much better than the technician is so grumpy. I humbly wish you and your other elite regulars safe travels 👋

Flora AZAIS

Déjà déçue par l accueil en boutique il se trouve que je peux rajouter aujourd’hui que le comportement au volant est inapproprié culture client à revoir (Translated by Google) Already disappointed by the service in the store, I can now add that the driving behavior is inappropriate; the customer service culture needs to be reviewed.

Manatea KELLERMANN

Je félicite et remercie grandement la boutique Winbike de Jacou pour la qualité de leur service ! Je suis passé chez eux car j'étais a la recherche dune pièce détachée (boitier avant) pour un compteur GPS Bryton. Il se trouve qu'il collabore avec le SAV de la marque en France. J'ai pu réparer mon compteur GPS :) (Translated by Google) I want to express my sincere gratitude to the Winbike shop in Jacou for their excellent service! I went there because I was looking for a spare part (front casing) for a Bryton GPS computer. It turns out they work with the brand's after-sales service in France. I was able to repair my GPS computer :)

Rayleigh Jones

Reçu un bon conseil sur mon premier vélo de route, ils ont également pu me commander un accessoire pas en stock. Lorsqu'un souci sur le vélo s'est révélé après quelques mois, ils ont fait jouer la garantie sans tarder pour remplacer une pièce et toutes leurs interventions atelier sont très rapides. (Translated by Google) I received excellent advice on my first road bike, and they were even able to order an accessory that wasn't in stock. When a problem with the bike arose after a few months, they promptly honored the warranty to replace a part, and all their workshop repairs are very quick.

Yohan Bouschon

Je vous recommande vivement ce magasin très sérieux si vous envisagez d'acheter un bon vtt, très bonne expérience pour ma part. (Translated by Google) I highly recommend this very reputable store if you are considering buying a good mountain bike; I had a very good experience.

Bruno Marie

Je me suis présenté au magasin avec mon vélo après avoir été percuté par une trottinette. La patte de mon dérailleur était tordue. Mon vélo a été réparé de suite pour une somme modique. Je tiens à remercier le personnel du magasin pour m'avoir dépanné pendant mes vacances. Le personnel du magasin est aimable, compétent et très professionnel. Je le conseille fortement. (Translated by Google) I brought my bike to the shop after it was hit by a scooter. The derailleur hanger was bent. My bike was repaired immediately for a small fee. I want to thank the shop staff for helping me out during my vacation. The staff are friendly, knowledgeable, and very professional. I highly recommend them.

Lucas Périchon

Un magasin génial qui fait toujours envie! Et en plus de ça, une équipe de passionnés, toujours avec le sourire, qui connaît bien les produits. Les mecs savent tout faire, de la maintenance pointilleuse au montage spécifique en passant par l’étude posturale. Je recommande vivement !!! (Translated by Google) An amazing store that always makes you want to shop! And on top of that, a team of passionate people, always smiling, who really know their products. These guys can do everything, from meticulous maintenance to custom assembly and even bike fitting. I highly recommend them!!!

MTS CONSTRUCTIONS Maçonnerie traditionnel du sud

Très bon vendeur, plein de bons conseils (Translated by Google) Excellent salesperson, full of good advice

JeanNico Deurveilher

Magasin sérieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés pour l’entretien de vos suspensions. (Translated by Google) A reputable shop. You can go there with complete confidence for the maintenance of your suspension systems.

Dominique Borrossi (Doume34)

Une très intéressante étude posturale avec Benoît ! merci pour son professionnalisme. Je recommande. (Translated by Google) A very interesting postural analysis with Benoît! Thank you for your professionalism. I recommend him.

calabre sylvie

Après une expérience malheureuse chez un revendeur de vélo disposant d'un atelier de reparation à Perols, l 'equipe de Winbike Jacou a été très à l'écoute suite à la panne de mon vélo électrique SPECIALIZED. Très réactive, elle a identifié le problème et a tout mis en œuvre pour réparer mon vélo à un.prix correct. En conclusion, compétence, professionnalisme, service client et rapidité. On m'avait recommandé Winbike, je comprends et ferai de même. Fuyez les enseignes de vélo avec 0 competence et qui diagnostiquent sans chercher le problème, un vélo irreparable. Merci chaleureusement à l'équipe de Winbike. (Translated by Google) After a bad experience at a bike shop with a repair workshop in Pérols, the Winbike Jacou team was very attentive following the breakdown of my Specialized electric bike. They were very responsive, identified the problem, and did everything they could to repair my bike at a fair price. In conclusion, they demonstrated competence, professionalism, excellent customer service, and speed. Winbike was recommended to me, and I understand why and will do the same. Avoid bike shops with zero competence who diagnose the problem without even looking for it, leaving you with a bike that's beyond repair. A big thank you to the Winbike team.

Michel Benoit-Cattin

Accueil sympathique et efficace pour un petit réglage de guidon. Merci (Translated by Google) Friendly and efficient service for a minor handlebar adjustment. Thank you.

Lionel J

magasin sérieux, j’avais un problème sav avec mon vélo spécialized ils ont fait le nécessaire. (Translated by Google) Reliable store, I had a problem with my Specialized bike and they took care of it.

Marie Anne Flouest

Très bon atelier pour l’entretien des vélos. Pour le reste je sais pas mais je vais bientôt racheter un vélo 😊 (Translated by Google) Excellent bike repair shop. I don't know about the rest, but I'll be buying a new bike soon 😊

Lucas Debayle

Je recommande Winbike, à jacou j’ai déposé mon vélo le soir même il était prêt à rouler! Tarifs raisonnable et respecté, et en plus une équipe agréable ! Lucas (Translated by Google) I recommend Winbike. I dropped off my bike in Jacou the same evening and it was ready to ride! Reasonable and respectable prices, and a friendly team! Lucas

Lemoine François

En vacances avec mon VAE dans la Métropole je remercie chaleureusement Winbike de m’avoir prêté gracieusement et durant une quinzaine de jours un chargeur ! J’étais parti en vacances en ayant oublié le mien ! Accueil extrêmement sympathique d’un jeune collaborateur professionnel qui m’a meme présenté l’application Specialized Une vraie démarche de service rare ! (Translated by Google) On holiday with my e-bike in the city, I want to warmly thank Winbike for generously lending me a charger for about two weeks! I'd left for my holiday having forgotten mine! I received an extremely friendly welcome from a young, professional employee who even showed me the Specialized app. A truly exceptional level of service!

Lounis Bezoui

Belle boutique, personnel très pro et dispo. Merci a l’équipe. (Translated by Google) Beautiful shop, very professional and helpful staff. Thank you to the team.

Hugo Chivallier

J'ai déposé mon VTTae pour une révision et un problème de tige selle télescopique fin mars. En récupérant mon vélo, le personnel de l'atelier ne m'a pas commenté les réglages effectués sur le vélo. Ils m'ont simplement dit que ma tige de selle était à changer mais qu'ils ne pouvaient pas le faire car c'est un VTT Cube (cube non commercialisé dans ce shop). Je suis donc allé demander directement si les réglages étaient bons, la chaîne toujours en état, les niveaux d'huiles, freins ... Sachant qu'aucun changement n'était visible hormis le changement de position de mon compteur. Le vendeur n'a pas été capable de me répondre et je suspectais le fait que la révision n'avait pas été faite ou très très rapidement ! Sans preuve je suis donc reparti en payant les 70e de la révision. En mai j'ai laissé mon vélo dans le shop où je l'ai acheté (vaucluse) pour qu'on me répare la tige de selle. En récupérant mon vélo, surprise. Le vendeur me dit qu'il m'a fait la révision car le vélo en avait besoin, changement de la chaîne, des freins et les niveaux d'huiles n'étaient pas bons !! L'atelier de Winbike n'a donc pas réalisé la révision du vélo, ils ont changé le compteur de position pour me laisser croire que la révision était faite. C'est une double faute à mon sens car j'ai payé un service qui ne m'a pas été fourni. Et ils m'assurent que tout va bien sûr mon vélo, alors que c'est sport plutôt engagé et dangereux. Heureusement que je n'ai pas eu une défaillance de la chaîne ou des freins en roulant car les risques de blessures sont importants.. En conclusion, ce sont des menteurs et des voleurs ! Il vaut mieux faire un peu plus de route et aller chez quelqu'un de confiance. (Translated by Google) I dropped off my e-MTB for a service and a problem with the dropper seatpost at the end of March. When I picked up my bike, the workshop staff didn't explain the adjustments they'd made. They simply told me my seatpost needed replacing but that they couldn't do it because it's a Cube mountain bike (Cube isn't sold in that shop). So I went in to ask if the adjustments were correct, if the chain was still in good condition, what the oil and brake levels were like, etc. I knew there were no visible changes except for the position of my computer. The salesperson couldn't answer my questions, and I suspected the service hadn't been done at all, or very quickly! Without any proof, I left, paying the €70 for the service. In May, I left my bike at the shop where I bought it (in Vaucluse) to have the seatpost repaired. When I picked up my bike, I was in for a surprise. The salesperson told me they had serviced my bike because it needed it, changing the chain and brakes, and checking the oil levels! The Winbike workshop didn't actually service the bike; they just changed the position sensor to make me think it had been serviced. In my opinion, this is a double fault because I paid for a service that wasn't provided. And they assure me everything is fine with my bike, even though it's a rather demanding and dangerous sport. Luckily, I didn't have a chain or brake failure while riding because the risk of injury is significant. In conclusion, they are liars and thieves! It's better to travel a bit further and go to someone you trust.

Montpellier Nîmes

Le vendeur me demande 50€ rien pour qu'il vérifie si mon vélo est en garantie ou pas moi je trouve ça bizarre 😅 l'essentiel je préfère garé mon vélo que de lui donner 50€ juste comme ça (Translated by Google) The seller is asking me for €50 just to check if my bike is under warranty or not; I find that strange 😅 The main thing is, I'd rather park my bike than give him €50 just like that

Celine “Lelucla” Fabre

Tres bonne experience. 2e velos achetés dans ce magazin. 1 classique et 1 assistance electrique ce sont des velos qualitatif (ce n'est pas forcement pour tous les portefeuilles) mais il y a une facilite de paiement. Tres bon conseil. Je recommande. (Translated by Google) Excellent experience. This is my second bike purchase from this shop. One is a classic bike and the other an electric bike. They are high-quality bikes (not necessarily for every budget), but they offer flexible payment options. Very helpful advice. I recommend them.

gerg ezrzer

Pas spécialement sympa, mais ça dépanne dans le coin ! (Translated by Google) Not particularly nice, but it helps out around here!

Bernard Canonero

Bonjour, Excellent !!! Un des meilleurs spécialistes de la région. Merci pour votre compétence et rapidité à toute l'équipe. (Translated by Google) Hello, Excellent!!! One of the best specialists in the region. Thank you to the entire team for your expertise and promptness.

Christophe Amans

Revision Orbea orca : Équipe très sympa professionnelle accueil toujours bienveillant et chaleureux de Benoît, et Sébastien responsable atelier, délai respecté prix compétitifs Merci Christophe Amans (Translated by Google) Orbea Orca service: Very friendly and professional team, always a warm and welcoming reception from Benoît and Sébastien, the workshop manager. Deadlines met, competitive prices. Thank you, Christophe Amans.

Michel Kaczorek

Merci pour avoir réussi à honorer un engagement pris cet automne de m'obtenir un VAE de route que la maison mère ne pouvait satisfaire. Celui livré hier et obtenu au forceps est encore meilleur que celui commandé. Bravo et merci l'équipe. (Translated by Google) Thank you for managing to honor a commitment made this fall to get me a road e-bike that the parent company couldn't fulfill. The one delivered yesterday, obtained with great difficulty, is even better than the one I ordered. Well done and thank you to the team.

Thierry Marchand

Accueil très agréable, le responsable du magasin a passé du temps pour résoudre un problème de connectique avant achat d'une lampe. Merci ! (Translated by Google) The service was excellent; the store manager took the time to resolve a connection issue before I purchased a lamp. Thank you!

Christian BOUTONNET

Je recommande ce magasin très professionnel concessionnaire de la marque américaine Specialized. Suite à une fissure sur le cadre de mon vélo (Cadres garantis à vie), pour éviter un délai d'approvisionnement trop long, ils m'ont proposé de me remplacer le vélo sans frais par un vélo neuf de même modèle mais bénéficiant de toutes les nouveautés ! WinBike et Specialized méritent vraiement les 5 étoiles. Bref : des pros qui savent ce que SAV veut dire. (Translated by Google) I recommend this very professional dealer store of the American brand Specialized. Following a crack in the frame of my bike (Frames guaranteed for life), to avoid a long lead time, they offered to replace the bike free of charge with a new bike of the same model but benefiting from all the new features! WinBike and Specialized really deserve the 5 stars. In short: professionals who know what after-sales service means.

Laurent CLAUDE

Super content de mon achat, vélo route Orbea Orca. Professionnel comme d'habitude, client chez eux depuis plus de 10 ans jamais déçu. Un grand MERCI à Sébastien pour ses précieux conseils lors de mon achat et de la livraison de mon vélo. (Translated by Google) Extremely happy with my purchase, an Orbea Orca road bike. Professional as always; I've been a customer for over 10 years and have never been disappointed. A big THANK YOU to Sébastien for his invaluable advice during my purchase and the delivery of my bike.

Fabien Pascal

Déçu de ma dernière révision sur un VTT, 500 € de révision , première sortie crevaison pas une goutte de préventif qui sort du pneu 🤔 (Translated by Google) Disappointed with my last service on my mountain bike, €500 for a service, first ride puncture, not a drop of sealant coming out of the tire 🤔

Jacques Grassin

Je recommande d'aller ailleurs (Translated by Google) I recommend going elsewhere

David Davtian

Great experiance! Knowledge, experiance, professionnalisme and friendliness. Well done 👏

Christophe Parguel

Très jolie magasin. Accueil sympathique, très bonne prise en charge du technicien, très professionnel, très bon conseils et disponible. Je recommande (Translated by Google) Very nice shop. Friendly welcome, excellent service from the technician, very professional, helpful, and readily available. I recommend it.

Gilbert Ascencio

Très satisfait du travail effectué sur la réparation de mon vélo. Mécanicien très compétent. Merci (Translated by Google) Very satisfied with the work done on my bike repair. Highly competent mechanic. Thank you.

Gautier Martinez

Extrêmement satisfait de mon expérience avec l’équipe Winbike. Toujours efficace, disponible et de très bon conseil! Merci à vous (Translated by Google) Extremely satisfied with my experience with the Winbike team. Always efficient, available, and offering excellent advice! Thank you!

Guillaume Foppolo

Entretien fourche et amortisseur top, je me régale à nouveau dans mes sorties. Bon accueil et clair dans les explications (Translated by Google) Excellent fork and shock maintenance, I'm enjoying my rides again. Warm welcome and clear explanations

Manon Prodh

Deux visites dans la semaine (en vacances dans la région). Accueil parfait à chaque fois. Deux interlocuteurs passionnés et passionnants. Conseils avisés et de qualités. Très beau magasin. On recommande!👍 (Translated by Google) Two visits this week (while on holiday in the area). Perfect service each time. Two passionate and engaging staff members. Excellent and helpful advice. Beautiful store. Highly recommended! 👍

Gilles Arnold

Suite a l'achat d'une selle qui m'a convenu j'ai rappeler le magasin pour en commander 2 autres identiques avec la certitude d'une remise qui était "promise" par le vendeur lors de mon 1er achat. J'ai essuyé un refus ferme et limite aimable. Outre le fait que j'ai tjs trouvé l’accueil polis mais froid , je me pose la question sur la capacité de certains a tenir parole. Tout cela est fort dommage car en ce qui me concerne les conseils du vendeur ont été bons . Au final je vais acheter les 2 selles ailleurs et pour moins cher car en cherchant bien on peu trouver et j'ai trouvé. (Translated by Google) After purchasing a saddle that suited me perfectly, I called the store to order two more identical ones, confident of a discount that the salesperson had "promised" during my first purchase. I was met with a firm, if somewhat rude, refusal. Besides the fact that I've always found the service polite but cold, I question the ability of some people to keep their word. It's all very unfortunate because, in my case, the salesperson's advice was good. In the end, I'm going to buy the two saddles elsewhere for less money, because with a little searching, you can find them, and I did.

Virgine TANGUY TASSE

Un acceuil presque glacial si l’on n’envisage pas de dépenser plus de 2000€. Et que dire de ce commerce : le seul de tous les commerces de Bocaud à ne pas participer au mouvement solidaire « d’octobre rose ». Une explication ? J’en ai bcq mais m’abstiendrais. (Translated by Google) The welcome is almost icy if you don't plan to spend more than €2,000. And what about this shop: the only one in Bocaud not participating in the "Pink October" solidarity movement? An explanation? I have many, but I'll refrain.

aubin thomas

Très bon service, je fais entretenir chez eux mon VTTAE. Très pro. (Translated by Google) Very good service, I have my electric mountain bike serviced by them. Very professional.

Kilian Jacob

Je suis arrivé à 15 minutes avant la fermeture du magasin avec une crevaison. En cinq minutes on m'a changé le pneu et la chambre à air ! Je n'ai jamais vécu un service pareil dans un magasin de vélo! Si non très beau magasin avec des vélos de haute gamme (VTT, vélos de route, vélos électriques). Un grand merci !!! (Translated by Google) I arrived 15 minutes before closing time with a flat tire. They changed the tire and inner tube in five minutes! I've never experienced such service in a bike shop! Otherwise, a very nice shop with high-end bikes (mountain bikes, road bikes, electric bikes). A big thank you!!!

DAUMAS Rémi

Le meilleur magasin de cycles sur Montpellier, tout simplement. (Translated by Google) Simply the best bike shop in Montpellier.

Federico Aldérété

Depuis 2014 je pratiques vôtre magasin de rêve.... Juste vous remercier pour vos conseils et mes velos qui sont passés entre vos mains à multiples reprises. (Translated by Google) I've been using your dream store since 2014... Just wanted to thank you for your advice and my bikes, which have passed through your hands many times.

Axel

Magasin de vélos très professionnel, qui prend bien le temps de donner de très bons conseils au client. Avant l'achat, mais aussi après, en expliquant bien son utilisation. (Translated by Google) Very professional bike shop, which takes the time to give excellent advice to the customer, both before and after the purchase, explaining its use well.

Rémi Grunblatt

Equipe au top ! (Translated by Google) Top team!

Jérôme PERNOT

J'ai réalisé l'achat en février 2022 (via le web) d'une fourche chez Winbike et je tiens à souligner l'efficacité et le professionnalisme de l'équipe de ce shop. La fourche est arrivée parfaitement emballée et protégée en respectant surtout les délais - Merci (Translated by Google) I purchased a fork from Winbike in February 2022 (online) and I want to highlight the efficiency and professionalism of their team. The fork arrived perfectly packaged and protected, and most importantly, on time – thank you!

Muriel Arnold

Accueil et conseils personnalisés (Translated by Google) Personalized welcome and advice

patrick parisi

Bonsoir, est ce qu'il y a un arrêt de Tram pas loins, svp ? (Translated by Google) Good evening, is there a tram stop nearby, please?

MICHAEL MILLARD

Bonjour, j'ai pas pour habitude de laisser des commentaires. Je suis venu vous voir pour un moyeu de roue arrière cassé sur mon turbo lévo non seulement vous êtes pas aimable ( tous ) mais en plus d'avoir gardé ma roue 15J en me disant "si on trouve la pièce ça vous coutera 200e", vous n'avez pas cherché. J'ai repris ma roue et en 15J un autre magasin m'a trouvé la pièce et m'a prit 50e pièce et MO. Très déçu. (Translated by Google) Hello, I don't usually leave comments. I came to you about a broken rear wheel hub on my Turbo Levo. Not only were you all unfriendly, but you also kept my wheel for 15 days, telling me, "If we find the part, it will cost you €200." You didn't even bother to look. I took my wheel back, and within 15 days, another shop found the part for me and charged me €50 for the part and labor. Very disappointed.

Charavet Jean-Christophe

Beau magasin,bon acceuil ,produits à ma convenance, je recommande.de. (Translated by Google) Beautiful store, good welcome, products to suit me, I recommend.

Benjamin Ortigosa

Merci pour votre efficacité à me trouver toujours là solution à mes problèmes, au bon sérieux de l'équipe, malgré que mon garage comporte quelques mouton à 5 pattes...... (Translated by Google) Thank you for your efficiency in always finding solutions to my problems, and for the team's professionalism, even though my garage has a few oddballs...

LIONEL SANCHEZ

De vrais pros, je recommande 👍 (Translated by Google) Real pros, I recommend them 👍

Cristina de Torquemada

Très compétents aimables pro (Translated by Google) Highly competent, friendly, and professional

Antoine Viguier

Etude Posturale faites par Mr Benoit, disponible à l' écoute et surtout un résultat immédiat dès les premières sorties, gène genou coté droit et douleurs lombaires disparues. Je recommande c'est pas du superflus. (Translated by Google) Postural analysis done by Mr. Benoit, who was very attentive and provided immediate results from the very first rides: discomfort in my right knee and lower back pain disappeared. I highly recommend him; it's not a waste of time.

Anthm8

Très professionnel, super service. Merci (Translated by Google) Very professional, excellent service. Thank you.

Avis Google

Très déçu par l'accueil et le manque de professionnalisme d'un vendeur qu'on a du mal à comprendre au téléphone Je m'explique Je suis récemment passé au magasin pour trouver un vélo pour mon fils en 16 pouces J'ai jeté mon dévolu sur un petit vélo Spécialized dans le magasin est distributeur Le premier contact avec le vendeur au comptoir est très bon. Comme je m'intéresse de près à ce modèle je remarque que le frein arriere est un rétropédalage, un gros point négatif pour les enfants souhaitant évoluer sur un pain de traque ou ne serait-ce que se mettre debout sur les pédales. Je demande donc poliment au vendeur si il est possible de mettre une roue libre à la place Il me répond que oui mais qu'il doit voir comment il peut faire commercialement et revenir vers moi Premier point négatif: je n'ai jamais été rappelé 2 semaines plus tard je me décide donc à rappeler le magasin et là je tombe sur un excité qui me dit que ce montage n'est pas possible de toute façon. Je lui fais remarquer que c'est faux car j'ai vu le même vélo avec une roue libre sur le pumptrack la semaine dernière. Il devient tout de suite agressif, qui se sent morveux qui se mouche. Bref... encore un commercial qui sait pas de quoi il parle, et qui tente d'embobiner le client qui n'y connaît pas grand-chose... dommage cette fois il est mal tombé. Bref un stage de professionnalisme et de sens du commerce ne ferait pas de mal ... Pour ma part je vais me tourner évidemment vers un autre vendeur (Translated by Google) Very disappointed by the welcome and the lack of professionalism of a salesperson who was difficult to understand over the phone. Let me explain. I recently went to the store to find a 16-inch bike for my son. I set my sights on a small Specialized bike from the store and its distributor. The first contact with the salesperson at the counter was very good. As I was very interested in this model, I noticed that the rear brake is a coaster brake, a major drawback for children wanting to ride on a track or even just stand on the pedals. So I politely asked the salesperson if it was possible to install a freewheel instead. He replied yes, but that he would have to see how he could do it commercially and get back to me. First negative point: I never got a call back. Two weeks later, I decided to call the store back, and I got an excited salesperson who told me that this setup wasn't possible anyway. I point out to him that this isn't true because I saw the same bike with a freewheel on the pump track last week. He immediately becomes aggressive, feeling snotty and blowing his nose. Anyway... another salesman who doesn't know what he's talking about, trying to fool a customer who doesn't know much about it... too bad this time he's on the wrong foot. Anyway, a professionalism and business acumen training course wouldn't hurt... For my part, I'll obviously turn to another salesperson.

Yousri GRANIER

Je post un avis après deux mauvaise expérience.... 1er Mauvaise Expérience : J'ai acheté un vélo pour enfant, 2 semaines avant de le prendre... sortie du magasin offert au petit... deux tour de roue chaîne qui saute...le velo aura parcouru neuf 10 mètres avant de déraillé. --> Le dérailleur était mal réglé. 2eme Mauvaise Expérience sur sur un Turbo Levo acheté neuf chez Winbike : Ma chaine étant usée, j'ai acheté une chaine de rechange sur les conseils du magasin pour mon VTT Turbo Levo.... casse a répétition. En passant chez un autre bouclar j’apprends que le modèle qu'on m'a vendu n'est pas pour VTT AE et c'est pour cela que les maillons cassent. ... un comble pour un représentant de la marque. Alors bien sur... le magasin va nous dire de passer et réparer la chose "gratuitement" sauf pour le temps perdu à pousser un VTTAE dans les mono traces... (Translated by Google) I'm posting a review after two bad experiences... First Bad Experience: I bought a child's bike two weeks before taking it home... I gave it to my little one as a gift... after two wheel rotations, the chain jumped off... the bike only traveled 90 meters before the derailleur came off. -> The derailleur was incorrectly adjusted. Second Bad Experience with a Turbo Levo bike I bought new from Winbike: My chain was worn, so I bought a replacement chain on the store's advice for my Turbo Levo mountain bike... it broke repeatedly. When I went to another bike shop, I learned that the model I was sold isn't for e-MTBs, and that's why the links keep breaking. ...unbelievable for a brand representative. So, of course... the shop will tell us to come back and fix it "for free," except for the time wasted pushing an e-MTB through the singletrack...

alexandre ORNIA

Parfait, je cherchais un vélo correct pour mon fils après le choix de la couleur du cadre et la taille, le vélo a été monté en 1 h. Service sérieux et professionnel. Merci (Translated by Google) Perfect! I was looking for a decent bike for my son. After choosing the frame color and size, the bike was assembled in an hour. Excellent and professional service. Thank you!

philippe ROLANDO

Lorsque on post un avis avec une étoile il vaut mieux rien dire . Réponse . Bonjour je confirme que j ai bien trouvé un vrai marchand et un vrai réparateur specialized ALLBIKES 7 ils viennent effectuer les réparations même celles que vous aviez oubliées de faire comme les mise a jours et en plus ils ont fait la mise a jour avec l extension de garantie de deux ans sur le moteur chose dont vous ne m'avait jamais parlé . Quand on ne fait pas partie de votre petit cercle on est invisible . PS DES réparations beaucoup moins chère que chez vous et en plus beaucoup plus réactif malgré le COVID 19 COMME VOUS répéter chaque fois . CORDIALEMENT PHILIPPE ROLANDO (Translated by Google) When you post a review with one star it's better to say nothing. Reply. Hello I confirm that I have found a real dealer and a real specialized ALLBIKES 7 repairer they come to carry out repairs even those that you had forgotten to do like the updates and in addition they did the update with the two-year warranty extension on the engine something that you had never told me about. When you are not part of your small circle you are invisible. PS Repairs much cheaper than at your place and also much more responsive despite COVID 19 AS YOU repeat each time. CORDIALLY PHILIPPE ROLANDO

David REZNIK

Je suis venu pour une étude postural chez WinBike. Magasin au top service au top. Benoît est à l'écoute et on remarque de suite l'expertise de celui ci. Je ne regrette en rien mon passage chez ce vélociste. Il en vaut largement le détour. Un service à l'écoute, des personnes qualifiées un magasin propre, bien achalandé avec les dernieres nouveautées.... Que demander de plus ???? (Translated by Google) I came for a bike fit study at WinBike. A top-notch store with top-notch service. Benoît listens, and his expertise is immediately evident. I don't regret my visit to this bike shop. It's well worth the detour. Attentive service, qualified staff, a clean, well-stocked store with the latest products.... What more could you ask for????

Christian Vidal

Super sympa et professionnels (Translated by Google) Super friendly and professional

Olivier Robert

L'équipe est vraiment au top !!!!!! De très bon conseil. Merci winbike (Translated by Google) The team is absolutely fantastic!!! Excellent advice. Thanks Winbike.

Luca Tolosano

Super gentil et très bonne accueil (Translated by Google) Super friendly and very welcoming

Gerard Pandollfo

Sobriété dans l’accueil extrêmement intuitif sur nos attentes rigueur technologique en un mot exemplaires (Translated by Google) Sobriety in the extremely intuitive welcome on our expectations technological rigor in a word exemplary

Stephane PORET

merci winbike , bon acceuil , bon conseils !! (Translated by Google) Thank you Winbike, great welcome, good advice!!

Maxime Sauvaget

Excellente expérience d'étude posturale. Top. (Translated by Google) Excellent postural study experience. Top.

Alex Gary

Une équipe au top ayant toujours de bon conseils et un accueil toujours avec le sourire. Un très beau magasin dirigé par une équipe aussi compétente que sympathique. Je recommande fortement. (Translated by Google) A fantastic team, always offering great advice and a warm welcome. A beautiful store run by a team that is both competent and friendly. I highly recommend it.

fabrice gary

Acceuil Chaleureux. Service au TOP et toujours avec le sourire 👍👍👍. Super équipe (Translated by Google) Warm welcome. Top-notch service, always with a smile 👍👍👍. Great team

ROBINSON

Un accueil, des conseils avant l’achat pour faire le bon choix, une préparation et des réglages personnalisés à la livraison. (Translated by Google) A warm welcome, advice before purchase to help you make the right choice, personalized preparation and adjustments upon delivery.

Cyril VERMESSE

Personnels super sympa et très professionnels. En plus ils sont calés dans le VTT vintage 👍 Première fois que je croise une personne qui reconnaît du simple regard un vélo de Tinker Juarez. D'ailleurs pour vous une petite photo du tinker UCI 2000 😜 Au plaisir de repasser vous saluez 👍 (Translated by Google) Super friendly and very professional staff. Plus, they're experts in vintage mountain biking 👍 First time I've met someone who recognizes a Tinker Juarez bike at a glance. Here's a little photo of the UCI 2000 Tinker for you 😜 Looking forward to coming back, cheers 👍

Yannick Beziat

Bonjour. Achat d'un Levo fin août 2018 dans cet établissement que je découvrais, et première révision (gratuite) au mois de décembre. Déjà il faut signaler que dés le début de l'été il y avait -20% sur les VTT neuf en stock, tous les établissements ne le font pas (j'ai est fait 2 avant de venir là). Sinon je n'aurais surement pas acheté neuf... La livraison a été très pro. Réglage fourche amorto en fonction du poids, position sur le vélo, conseils... Parfait. Habitant à plus d'une heure de route j'ai pris rdv en avance pour la révision tout en spécifiant que j'attendrais à proximité pendant cet entretien. La révision a été faite comme convenu, un sms m'a été envoyé pour m’indiquer que le vélo était prêt. Et j'ai retrouvé un vélo en parfait état de marche. Le personnel est très pro et de bon conseil. Je recommande... Cordialement (Translated by Google) Hello. I bought a Levo at the end of August 2018 from this shop, which I was discovering for the first time, and had my first (free) service done in December. It's worth noting that they had a 20% discount on new mountain bikes in stock right from the beginning of summer; not all shops offer that (I checked with two others before coming here). Otherwise, I certainly wouldn't have bought a new one... The delivery service was very professional. They adjusted the fork and shock according to my weight, my riding position, and gave me advice... Perfect. Living over an hour away, I booked the service in advance, specifying that I would wait nearby during the appointment. The service was done as agreed, and I received a text message letting me know the bike was ready. I got my bike back in perfect working order. The staff is very professional and helpful. I highly recommend them. Sincerely,

Cindy Rhuin

Quand on aime la marque c'est forcément là-bas où il faut aller. Magasin spacieux et avec de nombreux produits intéressants (Translated by Google) If you love the brand, this is definitely the place to go. A spacious store with many interesting products.

Daniel RENOUT

Très bon accueil et conseils avisés. (Translated by Google) Very warm welcome and sound advice.

David Lacombe

Tres bons conseils (Translated by Google) Very good advice

Virgile Tiquet

boutique très agréable, personne très souriant et accueil de qualité. un service réparation très compétant et des prix raisonnable (Translated by Google) A very pleasant shop, the staff are very friendly and the service is excellent. They offer a very competent repair service and reasonable prices.